Confidentialitate

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele personale ale clienților în cadrul serviciilor de psihologie și psihoterapie online oferite de Diana Burcoș, psiholog autonom, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea 213/2004 privind exercitarea profesiei de psiholog și Codul Deontologic al profesiei de psiholog.

1. Cine sunt eu

Diana Burcoș Psiholog / Psihoterapie online 

E‑mail: [psiholog.dianaburcos@gmail.com ] 

Telefon: [+40784109089] 

Website: [www.psiholog-online.ro]

2. Ce date colectez

În cadrul serviciilor psihologice online pot fi colectate următoarele categorii de date:

  • Date de identificare: nume, prenume, vârstă

  • Date de contact: e‑mail, telefon

  • Date necesare programării: disponibilitate, preferințe orare

  • Date privind starea de sănătate emoțională / psihologică (date sensibile)

  • Date tehnice: IP, tip dispozitiv, cookie‑uri (prin platforma website‑ului)

Datele sensibile sunt prelucrate exclusiv în scopul furnizării serviciilor psihologice.

3. Scopul prelucrării datelor

Datele sunt colectate și utilizate pentru:

  • prestarea serviciilor psihologice online

  • programarea și gestionarea ședințelor

  • comunicare profesională

  • îndeplinirea obligațiilor legale și deontologice

  • îmbunătățirea experienței pe website (cookie‑uri)

Nu folosesc datele în scopuri comerciale sau de marketing agresiv.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe:

  • Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR – executarea contractului (prestarea serviciilor)

  • Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR – obligații legale

  • Art. 9 alin. 2 lit. h GDPR – prelucrarea datelor sensibile pentru servicii de sănătate

  • Consimțământul clientului pentru comunicări și programări

5. Confidențialitate profesională

În calitate de psiholog:

  • respect secretul profesional

  • nu divulg informații fără acordul clientului

  • nu transmit date către terți, cu excepția situațiilor prevăzute de lege (pericol iminent, solicitare legală justificată)

6. Stocarea și securitatea datelor

Datele sunt stocate în condiții de siguranță, folosind:

  • dispozitive protejate prin parolă

  • conexiuni criptate

  • platforme conforme GDPR (ex: Zoom, Google Meet, WhatsApp end‑to‑end encrypted)

Durata de stocare:

  • Date administrative: 5 ani

  • Note profesionale: conform normelor Colegiului Psihologilor

  • Date de contact: până la retragerea consimțământului

7. Drepturile tale conform GDPR

Clienții au următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date

  • dreptul la rectificare

  • dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat")

  • dreptul la restricționare

  • dreptul la portabilitate

  • dreptul de opoziție

Solicitările se pot trimite la: [psiholog.dianaburcos@gmail.com ]

8. Cookie‑uri și tehnologii similare

Website‑ul poate utiliza cookie‑uri pentru:

  • funcționare tehnică

  • analiză trafic (Google Analytics)

  • îmbunătățirea experienței utilizatorului

Utilizatorul poate dezactiva cookie‑urile din setările browserului.

9. Transmiterea datelor către terți

Nu transmit date către:

  • companii de marketing

  • baze de date comerciale

  • persoane neautorizate

Datele pot fi transmise doar:

  • autorităților, în situații prevăzute de lege

  • platformelor tehnice necesare funcționării site‑ului (hosting, e‑mail)

10. Modificări ale politicii

Politica poate fi actualizată periodic. Versiunea curentă este valabilă de la data: [29 MAI 2026]

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de confidențialitate: 

📧 [psiholog.dianaburcos@gmail.com ] 

 📞 [+40784109089 ]